Главная | Где можно судится по закону о правах потребителя

Где можно судится по закону о правах потребителя


Долг по квартире остался. По адресу указанному в интернете данная компания не существует. Однако счет не заблокирован и деньги нет возможности вернуть.

Удивительно, но факт! При их использовании суды обычно придерживаются следующих правил:

Никаких данных кроме расчетного счета у меня нет не могу вернуть деньги. Анатолий Салтыков На все вопросы, касающиеся защиты ваших прав потребителей, ответит наш эксперт. В тех случаях, когда сторона в силу объективных причин например, тяжелая болезнь, отдаленность места жительства и плохое транспортное сообщение испытывает затруднения в сборе необходимых доказательств, суд оказывает ей помощь в представлении тех или иных документов, истребуя их от соответствующих лиц.

В ходатайстве об истребовании доказательства5 должно быть: В случае удовлетворения ходатайства об истребовании доказательства, суд направляет судебный запрос. Этот запрос может быть направлен двумя способами: Экспертиза назначается по подавляющему большинству потребительских споров. Даже если проводилась досудебная экспертиза, в большинстве случаев по делу все же назначается судебная экспертиза.

Однако, если имеется досудебное экспертное исследование, можно обойтись и без назначения экспертизы. Это позволит существенно сократить время рассмотрения дела — обычно проведение экспертизы затягивает процесс на 1,5 — 3 месяца. Если у Вас имеется досудебное экспертное исследование, а ответчик или суд ставят вопрос о назначении судебной экспертизы, заявите ходатайство о вызове для дачи объяснений эксперта, проводившего досудебное исследование.

Вызов же эксперта в суд позволит устранить эти недостатки.

Куда и в какой суд подавать иск о защите прав потребителей

Перед дачей объяснений эксперт будет предупрежден об 32 уголовной ответственности и ответит на все вопросы и сторон, и суда. Необходимо иметь в виду, что экспертиза назначается только при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла.

Перед экспертом не могут ставиться правовые вопросы.

Удивительно, но факт! Повторная экспертиза назначается в связи с возникшими сомнениями в правильности или обоснованности ранее данного заключения, наличием противоречий в заключениях нескольких экспертов.

Например, самая распространенная ошибка, когда перед экспертом ставится вопрос является ли недостаток существенным. При назначении экспертизы суд выясняет мнение сторон.

При этом каждая из сторон вправе: Если Вы хотите назначить экспертизу в определенном экспертном учреждении, потрудитесь заблаговременно получить в этом учреждении: После назначения или проведения экспертизы стороны вправе: Дополнительная экспертиза назначается в случае недостаточной ясности или неполноты заключения эксперта. Она может быть поручена тому же или другому эксперту. Повторная экспертиза назначается в связи с возникшими сомнениями в правильности или обоснованности ранее данного заключения, наличием противоречий в заключениях нескольких экспертов.

Повторная экспертиза назначается по тем же вопросам и поручается другому эксперту. В практике встречаются случаи, когда одна из сторон уклоняется от участия в экспертизе, не представляет экспертам необходимых материалов и документов для исследования.

Иногда без участия этой стороны экспертизу провести невозможно. В этом случае суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

Удивительно, но факт! Поэтому в случае злоупотребления противной стороной процессуальными правами, необходимо обращать внимание суда на такие факты и ходатайствовать об их пресечении.

Лица, участвующие в деле: В случае, если участник процесса, присутствующий при производстве судебной экспертизы, мешает эксперту, последний вправе приостановить исследование и ходатайствовать перед органом или лицом, назначившими судебную экспертизу, об отмене разрешения указанному участнику процесса присутствовать при производстве судебной экспертизы.

По результатам проведения судебной экспертизы составляется заключение эксперта. Заключение эксперта должно содержать: В то же время эксперту предоставлено право в случае, если при проведении экспертизы он установит имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела обстоятельства, по поводу которых ему не были поставлены вопросы, включить выводы об этих обстоятельствах в свое заключение.

Если Вы не согласны с заключением эксперта, считаете его необоснованным либо неправильным, имейте в виду, что экспертное заключение — всего лишь один из видов доказательств, наравне со свидетельскими показаниями, документами и т.

Заключение эксперта для суда необязательно и оценивается судом наравне с другими доказательствами по делу ч. Заключение эксперта, равно как и другие доказательства по делу, не являются исключительными средствами доказывания и должны оцениваться в совокупности со всеми имеющимися в деле доказательствами.

Рекомендуем к прочтению! юрист по жилищным вопросам в саранске

Оценка судом заключения должна быть полно отражена в решении. При этом суду следует указывать, на чем основаны выводы эксперта, приняты ли им во внимание все материалы, представленные на экспертизу, и сделан ли им соответствующий анализ п.

В заключение необходимо обратить внимание, что Верховным Судом РФ определены основополагающие доказательства по делам о защите прав потребителей.

Удивительно, но факт! Для определения обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, определения достаточности доказательств по делу, исследования фактов пропуска сроков исковой давности судья вправе назначить предварительное судебное заседание.

Образец искового заявления по защите прав потребителей. Богояров Денис Валерьевич , г. Копии кассового и товарного чеков прилагаю к настоящему исковому заявлению.

Однако в тот же день я обнаружил, что Товар не подходит мне по размеру. Обмен товара либо возврат денег может быть произведен при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.

Поскольку все вышеперечисленные требования закона были соблюдены, я обратился к Ответчику с требованием произвести обмен Товар на аналогичный го размера, что подтверждается вторым экземпляром заявления об обмене с отметкой Ответчика о принятии , копию которого прилагаю к настоящему исковому заявлению.

Однако Ответчик отказал мне в обмене по причине отсутствия необходимого товара.

Удивительно, но факт! Кроме граждан, иски по делам связанным с защитой прав потребителей могут быть поданы прокурором, федеральным органом исполнительной власти, уполномоченный осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей и его территориальные органы, иные органы, в случаях, установленных законом, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей, имеющие статус юридического лица.

На основании указанной нормы я в тот же день обратился к Ответчику с заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за Товар денежной суммы. Это подтверждается вторым экземпляром заявления с отметкой Ответчика о принятии , копию которого прилагаю.

Мы в соц. сетях

Дан39 ное требование подлежит удовлетворению в трехдневный срок, то есть не позднее 2 июля г. В установленный законом срок Ответчик уплаченную за Товар сумму мне не вернул. В данном ответе Ответчик утверждал, что Товар был в употреблении и на этом основании отказывал в возврате уплаченной за Товар суммы. Копию указанного ответа прилагаю к настоящему исковому заявлению.

В какие организации можно написать претензию?

Однако данное утверждение Ответчика не соответствует действительности — с момента покупки Товара я им не пользовался. В результате проведенной экспертизы было установлено, что Товар в употреблении не был.

Кроме того, в ходе проведения экспертизы в Товаре был выявлен целый ряд дефектов производственного характера. Таким образом, отказ Ответчика является незаконным и нарушает мое право на обмен качественного товара либо возврат уплаченной за него денежной суммы. Исключение составляют иски, связанные с перевозкой груза, пассажира, багажа, буксировкой объекта внутреннего водного транспорта РФ, которые в соответствии с ч.

Обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Несоблюдение обязательного претензионного порядка является основанием для возвращения искового заявления п.

По спорам, возникающим в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта, надлежащим ответчиком и исполнителем договора перевозки с потребителем признается туроператор, которому в соответствии с п. Важным являются разъяснения относительно способов защиты и восстановления нарушенных прав потребителей.

При рассмотрении данной категории дел следует учитывать, что законодательством РФ, а также договором может быть предусмотрена дополнительная ответственность, или более высокий ее размер. Одним из основных способов защиты и восстановления нарушенных прав потребителей является возмещение понесенных убытков. В соответствии с п. Выдвигаются требования по имуществу, но определить общую сумму иска не представляется возможным; Выдвигаются требования неимущественного характера, при которых не требуется возмещать убытки, а лишь устранить недостатки товара или предоставленных услуг работ ; Требуется возместить только моральный вред.

Какие документы представить в суд вместе с иском? Чтобы иск был принят в суде, к нему прилагают документы: Копии иска в количестве, равном числу участников судебного спора; Квитанция о факте оплаты государственной пошлины ее оплачивают только те потребители, у которых сумма иска превышает 1 миллион рублей ; Если закон обязывает потребителя предпринять попытку досудебного урегулирования конфликта, к иску прилагаются документальные доказательства этой попытки; Подробный расчет суммы судебного иска с подписью заявителя и в количестве копий, равному числу ответчиков по делу и третьих лиц; Документы, которые доказывают обстоятельства обращения чеки, договоры, заключения экспертной комиссии ; Доверенность на выступление в суде от имени истца если есть доверенное лицо.

Внимание Если потребитель желает потребовать от продавца только возмещения морального ущерба, без имущественных требований, то непременным условием для этого являются документальные доказательства факта нарушения прав покупателя.

Сумма морального вреда не зависит от общей стоимости иска и определяется судом. Для успешного взыскания морального ущерба, к нему желательно приложить медицинские или иные справки, доказывающие факт психического и морального расстройства. Узнать адрес достаточно просто, он должен быть указан в документах, которые находятся в уголке потребителя. Также найти адрес можно через всемирную сеть.

В чем выражается нарушение прав потребителей?

Как написать коллективную жалобу в Прокуратуру, читайте по ссылке: В данном случае, допускается подача иска по мету расположения организации. Важной особенностью является то, что в договоре купли-продажи многие организации указывают конкретный суд, в котором будут решаться все вопросы. Большинство граждан эту информацию не читают, а как итог, для подачи иска необходимо ехать через пол страны. Это простая уловка, которая часто помогает продавцам уйти от лишних проблем. Но действительно ли это так?

Кто имеет право подать иск о защите прав потребителей

На самом деле, подобное указание является не совсем законным, и его можно с легкостью оспорить. Для начала необходимо составить исковое заявление относительно главного вопроса о защите прав потребителей, одним их пунктов которого будет являться оспаривание положения в договоре относительно решения конфликтных ситуаций. Практически всегда решение будет положительным для истца, и заседание будет проведено по месту подачи заявления.



Читайте также:

  • Вестник государственной ликвидации предприятия